Gör det möjligt att justera tidsbegränsningar
Alla ska ha hinna läsa innehåll, utföra ärenden eller logga in i e-tjänster. Därför behöver det också vara möjligt att justera de eventuella tidsbegränsningar som finns på webbplatsen.
Därför ska det gå att justera tidsbegränsningar
Personer behöver ibland ha möjlighet att justera tidsbegränsningar som finns inbyggda i systemet, till exempel i en beställningsfunktion eller en e-tjänst som kräver inloggning. Många personer med funktionsnedsättning behöver också längre tid än genomsnittligt för att använda en digital tjänst.
Dyslexi, nedsatt syn, nedsatt rörlighet
Personer med dyslexi kan till exempel behöva längre tid för att läsa och skriva. Personer med nedsatt syn kan behöva längre tid för att lyssna igenom sidan och förstå hur den är uppbyggd. Och vissa som på grund av nedsatt rörlighet inte kan använda mus eller liknande använder en svep- eller skanningsfunktion som är styrhjälpmedel som upprepade gånger sveper över en skärm eller förbi ett antal alternativ. Detta tar i regel längre tid än att välja en position på skärmen med hjälp av traditionella pekdon som till exempel mus. Det finns även andra skäl än funktionsnedsättning som gör att användare ibland behöver mer tid.
Ge tillräckligt med tid för att utföra ärende
För att alla ska hinna använda en webbplats behöver det finnas möjlighet att justera eventuella tidsbegränsningar som byggts in i systemet.
Exempel: inloggad tjänst
Ibland finns av säkerhetsskäl en tidsgräns för hur länge en användare kan befinna sig på en sida i exempelvis inloggat läge. Om tidsgränsen är kortare än 20 timmar behöver den kunna justeras av användaren. Användaren ska inte loggas ut utan förvarning och möjlighet att förlänga tidsgränsen.
Exempel på tillämpning vid inloggning med QR-kod (e-leg)
Detta är de lösningsalternativ som Digg identifierat. Det är upp till varje aktör att själv utifrån sina förutsättningar avgöra vad som är den lämpligaste lösningen för att göra inloggningen med QR-kod tillgänglig för alla, oavsett funktionsförmåga.
Utöka tidsgränser:
- När det är minst 20 sekunder kvar innan användargränssnittet förändras får användaren upp en dialogruta med val för att förlänga tiden.
- Knappen i dialogrutan som har fokus när dialogrutan visas ska leda till att tiden förlängs. Övrig information i dialogrutan ska automatiskt förmedlas till hjälpmedel.
- Användaren behöver hinna genomföra alla steg för att kunna genomföra inloggning med QR-kod. Detta omfattar enbart tiden för att hinna scanna QR-koden.
Anpassa tidsgränser
- Användaren kan redan innan inloggningen startar själv ange att tidsgränsen för inloggning förlängs till en tid som är minst tio gånger så lång jämfört med grundinställningen.
Vad kräver lagen?
För att 9.2.2.1 skall vara godkänt så ska minst ett av följande krav vara uppfyllt:
(Nedanstående text är Digg:s tolkning av aktuellt krav i EN 301 549).
- Utöka tidsgränser: Användaren blir meddelad innan tiden går ut och ges minst 20 sekunder för att utöka tidsgränsen med en enkel åtgärd (till exempel "tryck på mellanslagstangenten"), och användaren får förlänga tidsgränsen minst tio gånger.
- 20-timmarsundantag: Tidsgränsen är längre än 20 timmar.
- Stäng av tidsgränsen: Användaren får stänga av tidsgränsen innan den träder i kraft.
- Undantag för realtid: Tidsgränsen är en nödvändig del av en händelse i realtid (till exempel en auktion) och inget alternativ till tidsgränsen är möjligt.
- Väsentligt undantag: Tidsgränsen är väsentlig och att förlänga den skulle ogiltigförklara aktiviteten.
- Anpassa tidsgränser: Användaren får justera tidsgränsen innan den träder i kraft över ett brett intervall som är minst tio gånger längden av standardinställningen.
Rekommendationer utöver lagkrav
Förutom lagkraven finns det rekommendationer som kan förbättra den digitala tillgängligheten:
Designa funktioner utan tidsbegränsningar
Att designa funktioner som inte är tidsberoende underlättar för alla användare.
Om en tidsgräns ändå implementeras, överväg alternativen i följande ordning (sorterat från mest till minst användbart):
- Möjlighet att inaktivera tidsgränser
- Möjlighet att anpassa längden på tidsgränser
- Möjlighet att begära mer tid innan en tidsgräns inträffar.
Utdrag ur WCAG
WCAG 2.2.1 (A) Justerbar tidsgräns
För varje satt tidsgräns gäller minst ett av följande:
- Stänga av: Användaren tillåts stänga av tidsgränsen i förväg, eller
- Anpassa: Användaren tillåts justera tidsgränsen i förväg över ett brett intervall som är minst 10 gånger längden på den ursprungliga inställningen, eller
- Utöka: Användaren varnas innan tiden går ut och ges minst 20 sekunder för att förlänga tidsgränsen genom en enkel handling (t ex "tryck ner mellanslagstangenten"). Användaren tillåts förlänga tidsgränsen åtminstone 10 gånger, eller
- Undantag: realtid: Tidsgränsen är nödvändig för händelser i realtid (t ex auktioner), och inga alternativ till tidsgränsen är möjliga, eller
- Undantag: avgörande betydelse: : Tidsgränsen har avgörande betydelse och att förlänga den skulle göra hela aktiviteten ogiltig, eller
- Undantag: 20 timmar: Tidsgränsen är längre än 20 timmar.
- Svensk översättning: Justerbar tidsgräns (w3.org)
Länk till annan webbplats.
- Originaltext på engelska: Success Criterion 2.2.1 Timing Adjustable (w3.org)
Länk till annan webbplats.
Därför länkar vi till WCAG på svenska och engelska
Ditt svar hjälper oss att förbättra sidan
Senast uppdaterad: